Política de Privacidad

Información General

En clonthivaoffice, nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación de inversiones a largo plazo. Nuestro enfoque se basa en la transparencia total y el cumplimiento estricto de todas las regulaciones aplicables.

Como empresa especializada en finanzas e inversiones, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de tu información financiera. Por eso, hemos implementado medidas de seguridad robustas y procesos internos que garantizan el manejo responsable de todos los datos que nos confías.

Datos que Recopilamos

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios de planificación financiera. Esto incluye la creación de estrategias de inversión personalizadas, el seguimiento de tu progreso hacia objetivos financieros y la comunicación de actualizaciones importantes sobre tu cuenta.

También utilizamos datos agregados y anonimizados para analizar tendencias del mercado y mejorar nuestros servicios. Estos datos no pueden ser vinculados a tu identidad personal y nos ayudan a desarrollar mejores herramientas y recursos educativos para todos nuestros usuarios.

Almacenamiento y Protección de Datos

Almacenamos tu información en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea. Implementamos múltiples capas de seguridad, incluyendo encriptación de datos, firewalls avanzados y monitoreo continuo de amenazas. Nuestros sistemas se actualizan regularmente para mantener los más altos estándares de seguridad.

El acceso a tu información está restringido únicamente al personal autorizado que necesita estos datos para realizar sus funciones laborales. Todo nuestro equipo está capacitado en protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Tus Derechos de Privacidad

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Para clientes activos, mantenemos los datos durante la vigencia de la relación comercial. Tras la terminación de nuestros servicios, retenemos cierta información durante períodos específicos según lo requieren las regulaciones financieras españolas y europeas.

Los datos financieros se conservan durante un mínimo de 5 años después del cese de la relación comercial, conforme a las obligaciones legales del sector financiero. Los datos de comunicación y soporte se eliminan después de 3 años, excepto cuando sean necesarios para cumplir con investigaciones regulatorias o disputas legales.

Transferencias Internacionales

Aunque procesamos la mayoría de datos dentro de la Unión Europea, ocasionalmente podemos transferir información a proveedores de servicios fuera del EEE para funciones especializadas como análisis de mercado o soporte técnico. Estas transferencias se realizan únicamente con empresas que proporcionan garantías adecuadas de protección de datos y están sujetas a contratos estrictos de procesamiento de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y plataforma. Estas cookies nos permiten recordar tus preferencias de sesión, mantener tu cuenta segura y proporcionar funcionalidades personalizadas. También utilizamos cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestros servicios y mejorar tu experiencia de usuario.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios.

Actualizaciones de Esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios materiales a través de tu dirección de correo electrónico registrada y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.